Giới Thiệu Bản Thân Professional Summary

Tôi là Nguyễn Huy Lân (Drake Nguyễn), với > 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Digital Marketing & Ecommerce, cùng định hướng phát triển chuyên sâu về ứng dụng AI và tự động hóa để tối ưu hiệu suất công việc.

Tôi từng dẫn dắt và triển khai thành công hàng loạt chiến dịch trong các lĩnh vực: Mỹ phẩm, Thực phẩm chức năng, Thương mại điện tử xuyên biên giới... Trong > 6 năm quản lý đội nhóm Digital & Ecommerce, tôi không chỉ đảm nhận vai trò leadership mà còn trực tiếp nghiên cứu - xây dựng hệ thống - thiết lập quy trình tinh gọn, giúp doanh nghiệp vận hành linh hoạt, tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả thực thi.

Tôi có nền tảng vững chắc về Công nghệ thông tin - Bảo mật mạng, đồng thời thành thạo sử dụng các công cụ AI, Digital Tools (Google Workplace, n8n, LarkSuite...), hệ thống Cloud/Server/Network để phục vụ việc tự động hóa – số hóa vận hành – chuẩn hóa dữ liệu & tăng tốc đổi mới.

Triết lý làm việc: Tôi không chỉ làm việc chăm chỉ, mà luôn làm việc thông minh và cải tiến liên tục. Với tư duy "Lean by AI", tôi theo đuổi việc ứng dụng công nghệ để tạo ra quy trình tinh gọn – hiệu suất cao – dễ nhân rộng, giúp cả tổ chức phát triển bền vững.

I am Nguyen Huy Lan (Drake Nguyen), bringing > 10 years of experience in Digital Marketing & E-commerce, with a specialized focus on applying AI and automation to maximize operational efficiency.

I have successfully led and executed numerous campaigns across various industries including Cosmetics, Functional Foods, and Cross-border E-commerce. During my > 6 years managing Digital & E-commerce teams, I have gone beyond traditional leadership to actively research, build systems, and establish lean processes. This empowers businesses to operate agilely, optimize costs, and enhance execution effectiveness.

Backed by a solid foundation in Information Technology and Network Security, I am highly proficient in utilizing AI tools, Digital Workspaces (Google Workspace, n8n, LarkSuite...), and Cloud/Server/Network systems to drive automation, digital transformation, data standardization, and accelerated innovation.

Working Philosophy: Work smart, not just hard, and embrace continuous improvement. Driven by the "Lean by AI" mindset, I pursue the application of technology to create lean, high-performance, and scalable workflows, fostering sustainable organizational growth.

Kinh Nghiệm Làm Việc Work Experience

OPS & DIGITAL TRANSFORMATION ADVISOR

ONE COMMUNICATION MEDIA & DATA CO., LTD | 11/2023 - Hiện tạiPresent
  • Quản trị nhân sự & xây dựng hệ thống vận hành linh hoạt.
  • Triển khai chuyển đổi số & tự động hóa quy trình truyền thông - marketing.
  • Tối ưu hoá quy trình sản xuất & phân phối nội dung đa kênh. Đảm bảo chất lượng & quản lý rủi ro.
  • Xây dựng báo cáo trực quan bằng Looker Studio giúp phân tích dữ liệu & đưa ra quyết định nhanh chóng.
Key Impacts & Khởi Xướng:
  • Tư vấn & ứng dụng chuyển đổi số bằng AI tại Sbooks.vn, tinh gọn toàn bộ hệ thống Ecommerce.
  • Đóng vai trò Cố vấn & CMO tạm thời: Xây dựng team Marketing in-house cho startup y tế theo chuẩn mô hình hiệu suất cao (high-performance).
  • Thiết lập thành công hệ thống kiểm duyệt nội dung quảng cáo tự động hóa chuyên biệt cho doanh nghiệp ngành y tế.
  • Human resources management & building an agile operational system.
  • Implementing digital transformation & automating media - marketing workflows.
  • Optimizing multi-channel content production & distribution processes. Ensuring quality & managing operational risks.
  • Building interactive dashboards using Looker Studio to facilitate data analysis and rapid decision-making.
Key Impacts & Initiatives:
  • Consulted and applied AI-driven digital transformation at Sbooks.vn, streamlining the entire E-commerce operation.
  • Acted as Interim CMO & Advisor: Built a high-performance in-house Marketing team for a healthcare startup.
  • Successfully deployed a specialized automated ad content moderation system for healthcare businesses.

MARKETING MANAGER & BUSINESS ADVISOR

CUBE HNB & VINTZ Global Vietnam | 3/2023 - 10/2023
  • Cố vấn CEO về mô hình kinh doanh B2B2C & D2C.
  • Xây dựng chính sách affiliate commission cho KOC, Creator triển khai chương trình tiếp thị liên kết.
  • Quản lý hiệu quả các chiến dịch marketing, đánh giá hiệu suất nhân sự theo data-driven KPIs.
Key Results:
  • Tuyển dụng, đào tạo & tối ưu hóa quy trình cho đội ngũ Marketing tinh gọn gồm 8 nhân sự thông qua việc tích hợp AI.
  • Đồng bộ hóa giao tiếp, kế hoạch và báo cáo bằng LarkSuite, giúp x2 hiệu suất phối hợp toàn team.
  • Advised the CEO on B2B2C & D2C business models.
  • Developed affiliate commission structures for KOCs and Creators to launch affiliate marketing programs.
  • Effectively managed marketing campaigns and evaluated personnel performance based on data-driven KPIs.
Key Results:
  • Recruited, trained, and optimized workflows for a lean Marketing team of 8 members through AI integration.
  • Synchronized communication, planning, and reporting via LarkSuite, doubling team collaboration efficiency.

MARKETING MANAGER

LADY'S HOUSE (Binh Duong) | 6/2022 - 1/2023
  • Trực tiếp xây dựng phòng Marketing từ đầu: tuyển dụng, đào tạo, thiết lập quy trình và KPI cho từng vị trí (SEO, Ads, Content, Design, CSKH).
  • Quản trị hiệu quả các Agency & Freelancer theo từng chiến dịch.
  • Định hướng triển khai hệ thống Digital: Website, Social, Automation. Phối hợp CSKH chăm sóc lại khách hàng cũ.
Key Results & Impacts:
  • Đạt 40% tỷ lệ chuyển đổi trực tiếp từ kênh SEO.
  • Mang về 400 triệu VNĐ doanh thu từ tệp khách hàng cũ với mức chi phí marketing bằng 0đ.
  • Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi Sale online đạt 10%.
  • Kiểm soát và duy trì chi phí marketing hiệu quả ở mức 10-20% trên tổng doanh thu/tháng.
  • Built the Marketing department from scratch: recruitment, training, setting up workflows and KPIs for each role (SEO, Ads, Content, Design, CS).
  • Effectively managed Agencies & Freelancers per campaign.
  • Directed the implementation of Digital systems: Website, Social, Automation. Coordinated with CS for retention strategies.
Key Results & Impacts:
  • Achieved a 40% direct conversion rate from the SEO channel.
  • Generated 400 Million VND in revenue from the existing customer base at 0 VND marketing cost.
  • Optimized online sales conversion rate to 10%.
  • Maintained and controlled marketing costs efficiently at 10-20% of total monthly revenue.

LEAD DIGITAL MARKETING & GROWTH SYSTEM

Gicos Americare Clinic | 2/2021 - 6/2022
  • Đào tạo đội ngũ SEO & Paid Ads (Brand: Gicos, Americare Clinic). Quản trị hiệu quả hoạt Agency.
  • Xây dựng hệ thống Digital: Website, Social, Automation, CRM.
  • Triển khai chiến dịch chăm sóc lại tệp khách hàng cũ & tiềm năng không tương tác.
Key Impacts:
  • Tái cấu trúc thành công luồng trải nghiệm khách hàng: User Flow - Data Flow - CRM Flow, giúp tối ưu hóa điểm chạm và tăng mạnh tỷ lệ chuyển đổi cuối.
  • Trained internal SEO & Paid Ads teams (Brands: Gicos, Americare Clinic). Managed Agency performance.
  • Built the core Digital ecosystem: Website, Social Media, Automation, CRM.
  • Launched remarketing campaigns targeting dormant and existing customer bases.
Key Impacts:
  • Successfully completely redesigned the customer journey: User Flow - Data Flow - CRM Flow, optimizing touchpoints and significantly boosting final conversion rates.

PROJECT LEADER

HAMO HOLDINGS JSC | 11/2020 - 1/2021
  • Tái cấu trúc & phát triển hệ thống Digital Marketing. Nghiên cứu và triển khai giải pháp phát triển kênh Facebook.
  • Tuyển dụng & đào tạo đội ngũ chạy Ads Facebook. Tư vấn đưa Data Analyst vào hệ thống.
Key Results:
  • Chuyển đổi 100% từ việc sử dụng các công cụ rời rạc sang hệ thống quản trị đồng nhất (Facebook Workplace).
  • Tinh gọn thành công bộ máy nhân sự, duy trì sự ổn định và tăng hiệu suất vận hành của phòng Digital Marketing.
  • Restructured & developed the Digital Marketing system. Researched and executed growth solutions for Facebook channels.
  • Recruited & trained the Facebook Ads team. Advised on integrating Data Analysts into the system.
Key Results:
  • 100% transition from fragmented tools to a unified management system (Facebook Workplace).
  • Successfully streamlined the personnel structure, stabilizing and increasing operational efficiency of the Digital Marketing department.

FULLSTACK DIGITAL MARKETING & PROJECT LEADER

Seller Crossborder Ecommerce | 2017 - 11/2020
  • Tư vấn & Triển khai chiến lược Marketing tổng thể cho đối tác ngành Mỹ phẩm & Thời trang.
  • Tư vấn chiến lược phát triển kinh doanh & định vị thương hiệu đa kênh.
  • Thực hiện setup - tối ưu - scale - đo lường - báo cáo quảng cáo Facebook & Google.
Key Results & Scale:
  • Quản lý ngân sách Digital Marketing lớn từ 500 triệu - 2 tỷ VNĐ/tháng (Tổng chi tiêu tích lũy > 50 tỷ VNĐ).
  • Xây dựng và duy trì hệ thống vận hành trơn tru cho > 10,000 đơn hàng/tháng.
  • Tối ưu hóa phễu và thu hút thành công > 30,000 lượt truy cập/tháng với chi phí thấp.
  • Đào tạo, quản lý và dẫn dắt đội ngũ vận hành đa chuyên môn quy mô > 10 nhân sự.
  • Consulted & implemented holistic Marketing strategies for partners in the Cosmetics & Fashion industries.
  • Advised on business growth strategies and multi-channel brand positioning.
  • Executed setup, optimization, scaling, measurement, and reporting for Facebook & Google Ads.
Key Results & Scale:
  • Managed large-scale Digital Marketing budgets of 500M - 2B VND/month (Cumulative ad spend > 50 Billion VND).
  • Built and sustained a seamless operational system fulfilling > 10,000 orders/month.
  • Optimized marketing funnels, successfully driving > 30,000 visits/month at lower acquisition costs.
  • Trained, managed, and led a multi-disciplinary operational team of > 10 members.

FACEBOOK MARKETING SPECIALIST

DREAM VIET EDUCATION JSC (KYNA EDUACTION) | 2016 - 2017
  • Triển khai các chiến dịch quảng cáo, phối hợp team Design & Content xây dựng ý tưởng.
  • Sáng tạo nội dung quảng cáo, viết insight và lựa chọn key visual.
  • Đo lường, báo cáo đánh giá hiệu suất. Trực quan hóa dữ liệu hiệu suất chiến dịch qua Looker Studio.
  • Executed ad campaigns, collaborated with Design & Content teams to develop creative concepts.
  • Created ad copy, drafted consumer insights, and selected appropriate key visuals.
  • Measured and reported campaign performance. Visualized campaign data efficiently via Looker Studio.

CHUYÊN VIÊN KINH DOANHSALES EXECUTIVE

CENGROUP Real Estate Corporation | 2014 - 2015
  • Tìm kiếm & Tư vấn khách hàng bất động sản (Vinhomes Central Park, The Park Residence...).
  • Tự triển khai đa kênh SEO, Email Marketing, SMS, Facebook Ads để chủ động phễu khách hàng thay vì phụ thuộc công ty.
  • Theo dõi hành trình khách hàng và xây dựng kịch bản chăm sóc tự động, giảm mạnh chi phí tìm kiếm lead.
  • Prospected & consulted real estate clients for projects like Vinhomes Central Park, The Park Residence, etc.
  • Independently launched multi-channel funnels via SEO, Email Marketing, SMS, and Facebook Ads to proactively generate leads.
  • Mapped customer journeys and built automated nurturing sequences, drastically reducing lead acquisition costs.

Hoạt Động Cộng Đồng Community Activities

TỔ CHỨC SỰ KIỆN KỸ NĂNG & HOẠT ĐỘNG CỘNG ĐỒNG SINH VIÊN SKILLS EVENTS & STUDENT COMMUNITY ORGANIZATION

2011 - 2015
  • Trực tiếp liên hệ & phối hợp tổ chức các hội thảo kỹ năng mềm tại nhiều trường đại học trên địa bàn TPHCM.
  • Tổ chức các buổi offline kỹ năng thực chiến dành cho sinh viên.
  • Chủ nhiệm CLB Guitar Tân Phú: Tổ chức các sự kiện âm nhạc offline với > 200 thành viên.
Key Impacts:
  • Phát triển cộng đồng online bùng nổ với mức tăng trưởng 1,000%.
  • Trong 4 năm, tổ chức thành công > 200 buổi hội thảo kỹ năng, tiếp cận trên 200,000 sinh viên toàn quốc.
  • Directly contacted & coordinated soft skills seminars at multiple universities across Ho Chi Minh City.
  • Organized practical offline skill-building sessions for students.
  • President of Tan Phu Guitar Club: Organized offline music events with > 200 members.
Key Impacts:
  • Drove exponential online community growth by 1,000%.
  • Over 4 years, successfully organized > 200 skill seminars, reaching over 200,000 students nationwide.

Học Vấn Education

CÔNG NGHỆ THÔNG TIN – ĐỊNH HƯỚNG AN NINH MẠNG INFORMATION TECHNOLOGY – MAJOR IN NETWORK SECURITY

Ho Chi Minh City University of Food Industry (HUIT) | 10/2011 - 6/2015
  • Thành lập CLB Bảo mật - Khoa CNTT: Tổ chức các buổi chia sẻ chuyên đề, thực hành CTF, nâng cao kiến thức bảo mật cho sinh viên.
  • Impact: Xây dựng & vận hành kênh YouTube chuyên đề Mạng máy tính, đạt > 33,000 người đăng ký (Subscribers), chia sẻ kiến thức kỹ thuật bằng ngôn ngữ dễ hiểu, ứng dụng thực tế cao.
  • Founded the IT Faculty Security Club: Hosted thematic sharing sessions, CTF practices, and enhanced cybersecurity knowledge for students.
  • Impact: Built & operated a YouTube channel focusing on Computer Networks, reaching > 33,000 Subscribers, sharing technical knowledge in easy-to-understand language with high practical application.